В современном мире важно знать, куда обратиться в случае возникновения проблем, вопросов или экстренных ситуаций. Органы государственной власти Ленинградской области уделяют особое внимание работе с обращениями граждан и организаций. Ниже представлен подробный путеводитель по основным ведомствам, их контактным данным и принципам работы.
Администрация Губернатора и Правительство Ленинградской области
Главным органом, координирующим работу с обращениями жителей региона, является Управление по работе с обращениями граждан Администрации Губернатора Ленинградской области. Стоит отметить, что данное управление также оказывает услуги жителям Санкт-Петербурга по ряду вопросов.
В структуре Администрации функционируют следующие подразделения:
- Управление организационной работы
- Управление делопроизводства
- Управление государственной службы и кадров
- Отдел государственной и муниципальной службы
- Отдел приема обращений граждан
Контакты и адрес приема:
Адрес для личного приема граждан: 191311, Санкт-Петербург, Суворовский пр., дом 67, кабинет 131 (приемная граждан Правительства Ленинградской области).
Для получения консультаций можно обращаться к специалистам отдела. В настоящее время в отделе по работе с обращениями граждан несут службу квалифицированные сотрудники (по актуальным данным — от 3 до 4 сотрудников на дежурстве).
Телефон консультанта отдела по работе с обращениями граждан: 8 (812) -39-46-54
Главное управление МЧС России по Ленинградской области
В вопросах безопасности и чрезвычайных ситуаций важно иметь под рукой контакты МЧС. Главное управление принимает обращения граждан и предоставляет информацию справочного характера о результатах их рассмотрения.
Режим работы и контакты:
- Справочный телефон: 8 (813) -04-32-74
- Режим работы:
- с понедельника по четверг: с 9:00 до 17:30
- в пятницу: с 9:00 до 16:30
Данный отдел обслуживает территорию всей Ленинградской области. Граждане также имеют возможность оставлять отзывы о качестве работы отдела.
Комитет правопорядка и безопасности Ленинградской области
Комитет занимается информированием населения о состоянии оперативной обстановки в Ленинградской области, а также принимает обращения по антикоррупционной тематике.
Основные направления работы:
- Информирование о состоянии оперативной обстановки в регионе.
- Организация порядка и времени личного приема граждан.
- Прямая линия по вопросам антикоррупционного информирования и просвещения граждан.
- Прием форм обращений, заявлений и иных документов.
Управление Федеральной службы судебных приставов (УФССП)
Деятельность судебных приставов на территории региона координирует УФССП России по Ленинградской области. На местах созданы и функционируют районные отделы (РОСП).
На официальном сайте ведомства доступна адресная и контактная информация обо всех приставах и отделах. Граждане могут:
- Подать обращение через интернет-приемную;
- Воспользоваться телефонами горячей линии;
- Обратиться в справочные службы ведомства.
Телефонно-справочная система органов государственной власти
Для удобства граждан работает единая телефонно-справочная система органов государственной власти Ленинградской области. С ее помощью можно получить информацию о законодательных инициативах, порядке оспаривания решений органов государственной власти и нормативных правовых актов, а также ознакомиться с обзорами решений судов.
Контакты ЕДДС и горячих линий:
- Телефон/факс: (881366) -11-31 (код 14)
- Единая дежурно-диспетчерская служба (каб. 1): тел./факс (881366) -12-69
Обратите внимание: телефон Единой дежурно-диспетчерской службы также функционирует как горячая линия по вопросам реформы системы обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО).
Комитет по агропромышленному и рыбохозяйственному комплексу
Специализированные комитеты также ведут прием заявлений от граждан. Обращения в Комитет агропромышленного комплекса можно направлять как через электронные формы, так и по традиционному почтовому адресу Правительства Ленинградской области (Суворовский пр., д. 67).
Государственные органы Ленинградской области предоставляют жителям множество каналов для обратной связи: от личного приема в кабинетах до горячих линий и интернет-приемных. Важно помнить, что для решения экстренных проблем следует обращаться в дежурные службы (Комитет правопорядка, МЧС), а для решения бюрократических и судебных вопросов — в профильные ведомства (УФССП, Правительство области). Сохраняйте актуальные номера телефонов, чтобы в нужный момент быстро связаться с ответственным специалистом.