Актуально на г.
Если вы руководитель и вам нужно срочно получить профессиональную юридическую или налоговую консультацию, «Рунолог» (служба правового консалтинга компании RUNA) становится незаменимым помощником. Ниже — подробная памятка, как и по каким контактам оперативно попасть «на прямую» к нужному специалисту.
Кратко о сервисе «Рунолог»
«Рунолог», это экспертный юридический и налоговый консалтинг для клиентов системы Консультант Плюс. Услуга доступна как в рамках действующего договора, так и по разовому запросу. Главные плюсы:
- ответы на 60 % заявок дают в течение 1 часа;
- максимальный срок, 4 рабочих часа;
- обращений не ограничено;
- возможна письменная и устная форма;
- есть выезд специалиста в офис заказчика (Москва, в пределах МКАД).
Контакты «Рунолога» для руководителей
Горячая линия
Телефон: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
Режим работы: пн–пт с 09:00 до 19:00 (по московскому времени)
E-mail горячей линии: runa@runa.ru
Личный кабинет клиента
Самый быстрый канал для руководителей, у которых уже есть доступ к «Консультант Плюс».
URL: https://www.runa.ru/pravovoy-konsalting/
В ЛК можно:
- задать вопрос онлайн;
- заказать досье на контрагента;
- заказать подготовку 3-НДФЛ, учетной политики, искового заявления и др.
Ключевые специалисты (прямые e-mail)
| ФИО / Должность | Компетенция | |
|---|---|---|
| Золотухина Ольга Руководитель Службы правового консалтинга | общие вопросы, жалобы, организационные запросы | zolotukhina@runa.ru |
| Отдел налогового консалтинга | НДС, налог на прибыль, контролируемые сделки | tax@runa.ru |
| Отдел трудового права | HR-документы, увольнения, споры с сотрудниками | hr@runa.ru |
| Арбитраж и судебные споры | иски, апелляции, представительство в судах | arbitr@runa.ru |
Алгоритм быстрой связи (шаг-за-шагом)
- Срочный вопрос по телефону.
Позвоните на ###-###-####, назовите регистрационный номер договора «Консультант Плюс» и кратко сформулируйте суть вопроса. - Не горит?, Войдите в Личный кабинет, выберите «Задать вопрос специалистам», прикрепите файлы.
- Нужен выезд специалиста в офис?
Отправьте заявку на zolotukhina@runa.ru с темой письма «Выезд руководителю — срочно». Укажите адрес, желаемое время, тематику вопроса. - Судебный спор.
На этапе подготовки иска пишите сразу на arbitr@runa.ru, чтобы получить коммерческое предложение и сроки.
Цены для руководителей (ориентир 2026)
- Устная консультация по налогам: от 5 000 ₽
- Письменная консультация по трудовому праву: от 12 000 ₽
- Подготовка иска в арбитраж: от 23 000 ₽
- Полное представительство в суде: от 70 000 ₽
- Выезд специалиста (МКАД): от 23 000 ₽
Частые ловушки и как их избежать
Ловушка 1: «Специалисты не считают суммы»
На горячей линии не делают арифметических расчётов. Закажите письменную консультацию, если нужны точные цифры.
Ловушка 2: «Жду ответ больше 4 часов»
Если срок нарушен, сразу пишите Золотухиной Ольге (zolotukhina@runa.ru) c темой «Просрочка по заявке №___».
Ловушка 3: «Пытаюсь дозвониться вечером»
Горячая линия работает только в будни до 19:00. Для неотложных вопросов используйте e-mail — на него отвечают вне «телефонных» часов.
Один номер телефона (###-###-####), один e-mail координатора (zolotukhina@runa.ru) и один сайт (https://www.runa.ru/pravovoy-konsalting/) решают 99 % задач. Добавьте эти контакты в телефонную книгу прямо сейчас, чтобы в момент Х не терять ни минуты.
Удачных решений и минимальных рисков!