Отдел по работе с обращениями граждан и организаций является ключевым звеном взаимодействия населения с местными властями. Он занимается рассмотрением заявлений, жалоб, предложений и иных обращений, а также обеспечивает информационную поддержку граждан.
Официальные реквизиты
- Наименование: Администрация муниципального района Ставропольский Самарской области
- ИНН: 6382007951
- КПП: 638201001
- ОГРН: 1026303947010
- ОКПО: 04031090
Адрес офиса
Администрация муниципального района Ставропольский Самарской области
- 357930, Ставропольский край, Степновский район, село Степное, проспект …
Телефонные контакты
Для оперативного решения вопросов, связанных с жилищно-коммунальным хозяйством, капитальным строительством, гражданской обороной и чрезвычайными ситуациями, вы можете связаться с руководителями отдела по следующим телефонам:
- 28‑15‑15 – предварительная запись к заместителю главы района по ЖКХ, капитальному строительству, ГО и ЧС (Олег Влади́мирович Ивахин)
- 28‑09‑69 – дополнительный номер для обращения граждан и организаций
Электронная почта и сайт
Для подачи заявлений в электронном виде можно воспользоваться официальным сайтом администрации:
- www.sabyr.org – раздел «Обращения граждан»
- Email: obrashenie@stavropol.gov.ru
Рабочие часы
Отдел работает в будние дни с 9:00 до 18:00. В выходные и праздничные дни обращение возможны только по предварительной записи.
Как обращаться с обращением
- Лично в отделе: приедьте в указанный офис и заполните форму обращения. Персонал отдела поможет оформить и направит ваш запрос на рассмотрение.
- По телефону: звоните по номерам 28‑15‑15 или 28‑09‑69. При звонке уточните тему обращения, чтобы направить ваш запрос в нужный отдел.
- По электронной почте: отправьте письмо с копией заявления в формате PDF. В теме письма укажите «Обращение граждан».
- Через сайт: заполните онлайн‑форму на официальном сайте и при необходимости загрузите копию документов.
Использование QR‑кода
Для быстрого доступа к контактной информации вы можете отсканировать QR‑код, который содержит все необходимые данные о контактах отдела.
- Установите приложение для чтения QR‑кодов на свой телефон.
- Сканируйте код, который находится на официальном сайте и в печатных материалах.
- После сканирования вы получите быстрый доступ к телефону, адресу, электронной почте и форме обращения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро рассматриваются обращения? В большинстве случаев рассмотрение занимает от 5 до 10 дней, но в зависимости от сложности вопроса срок может быть продлен;
- Можно ли задать вопрос онлайн? Да, через форму на сайте sabyr.org.
- Какие документы нужны при обращении? В зависимости от предмета обращения, обычно требуется копия паспорта, документы, подтверждающие факт нарушения, и/или копия заявительного документа.
- Можно ли получить статус обращения? Да, после подачи заявления вам выдадут номер обращения, по которому можно отслеживать статус.
Обращаем ваше внимание, что все данные, приведенные выше, актуальны на и могут быть обновлены. Для подтверждения актуальности информации рекомендуем обращаться напрямую в отдел по указанным контактам.