Росавтодор — федеральный орган исполнительной власти, который отвечает за содержание и развитие автомобильных дорог федерального значения. С 05 мая 2026 года в результате реорганизации к подведомственному ФКУ «Сибуправтодор» добавились территории Красноярского края, Республики Тыва, Республики Хакасия, Алтайского края и Республики Алтай. Это означает, что граждане и организации из этих регионов теперь обращаются именно в Сибуправтодор, а не в упраздненные ФКУ Упрдор Енисей и ФКУ Упрдор Алтай.
Содержание
- Когда и куда писать в Росавтодор
- Региональные подразделения и их зоны ответственности
- Контактные телефоны и электронные адреса
- Алгоритм подачи обращения онлайн
- Что делать, если ответа нет или не нравится
Когда и куда писать в Росавтодор
- Ямы, выбоины, отсутствие разметки на федеральных трассах (М, Р, А).
- Нарушения подрядчиков: неубранный асфальт, несанкционированные перегрузки.
- Проблемы на платных участках: шлагбаум не открывается, ошибочное списание.
- Вопросы по грузовому контролю: весогабаритные комплексы, платформа «Штраф-ГТК».
Важно: если дорога региональная или муниципальная, обращайтесь в министерство транспорта субъекта или местную ДЭУ.
Региональные подразделения и зоны ответственности
ФКУ «Сибуправтодор» (НОВАЯ зона ответственности с )
Адрес: 644099, г. Омск, ул. Ленина, 23
Телефон справочной: +7 (3812) -3-44-55
Email: info@sibupravtodor.ru
Регионы:
- Ранее: Новосибирская, Омская, Кемеровская, Томская области.
- Новые: Красноярский край, Республика Тыва, Республика Хакасия, Алтайский край, Республика Алтай.
Другие ключевые ФКУ
| ФКУ | Центральный офис | Телефон горячей линии | |
|---|---|---|---|
| Центральное Упрдор | Москва, ул. Б. Черемушкинская, 4 | +7 (495) -82-99-11 | hotline@rosavtodor.ru |
| Северо-Западное Упрдор | Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, 134 | +7 (812) -35-45-00 | szu@szu.rosavtodor.ru |
| Южное Упрдор | Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 54 | +7 (863) -40-50-50 | yuga@yuu.rosavtodor.ru |
Контактные телефоны и электронные адреса
Единая федеральная горячая линия Росавтодора
8 (800) -50-77-05 — звонок бесплатный по России, работает круглосуточно.
Онлайн-приёмная
https://rosavtodor.gov.ru/feedback
То же самое письмо автоматически перенаправляется нужному ФКУ по территориальному принципу.
Алгоритм подачи обращения онлайн
- Подготовьте материалы:
- Фото/видео дефекта (желательно с геолокацией).
- Точный километр/ориентир (лучше — координаты latitude, longitude).
- Свои ФИО, адрес, контактный телефон.
- Заходите на официальную онлайн-приёмную.
- Выбираете тип обращения:
- «Сообщить о проблеме» → «Содержание дороги»;
- «Платные участки» → «Ошибочное списание» и т.д.
- Прикрепляете файлы (до 20 МБ).
- Отправляете и получаете уникальный номер обращения (его сохраняете).
- Срок ответа: 30 календарных дней (по 59-ФЗ).
Что делать, если ответа нет или не нравится
- Проверьте статус по номеру в личном кабинете.
- Повторно обратитесь с уточнением номера предыдущего обращения.
- Напишите жалобу в Росднадзор и Минтранс РФ, если срок нарушен.
- В случае несогласия с решением — подайте административный иск в суд по месту нахождения дороги (ст. 24.5 КоАП РФ).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росавтодора
- ООО «Автодор, Платные дороги» (для вопросов по платным участкам)
- Госуслуги → «Транспорт» → «Сообщить о проблеме на дороге»
Дата актуализации: 05 июня 2026 г.