года структуры, отвечающие за приём и обработку обращений граждан и организаций в Тверской области, работают в стабильном режиме. Ниже собрана актуальная справочная информация по всем уровням власти: от областной администрации до отдельных муниципальных округов.
Областной уровень
Правительство Тверской области
- Функция: рассмотрение писем, жалоб и предложений от физических и юридических лиц.
- Телефон «горячей линии» приёмной граждан: 8 (4822) -2-92-01
- Адрес: 170000, г. Тверь, ул. Садовый пер., д. 28
- Режим работы: пн–чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15, обед 12:30–13:30
- Официальный сайт: tverreg.ru → раздел «Обращения граждан»
Единая дежурная диспетчерская служба Тверской области
Круглосуточный контакт для экстренных вопросов и перенаправления в нужный отдел:
- Телефон: 112 (со всех операторов)
Муниципальные округа
Весьегонский муниципальный округ
- Отдел по работе с обращениями граждан:
- Телефон: 7 (48264) —13-05
- Email: a.vesjegonskogoraiona2019@yandex.ru
- Фактический и юридический адрес: 171720, Тверская обл., г. Весьегонск, ул. Коммунистическая, д. 16
- Время приёма: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Калининский муниципальный округ
- Единая дежурная диспетчерская служба: 112
- Официальный сайт: kalinin-r.tverreg.ru → раздел «Обращения»
Ведомственные службы и организации
УФПС Тверской области и макрорегиона «Центр» (Почта России)
- Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Контакт-центр: 7 (4822) -2-14-42
- Email: Office-R69@russianpost.ru
- Адрес: 170100, г. Тверь, ул. Советская, д. 31
Главное управление МЧС России по Тверской области
- Телефон по обращениям граждан: 8 (4822) -2-92-01
- Время работы справочной: круглосуточно
- Официальный сайт: 69.mchs.gov.ru
Как правильно оформить обращение
- Укажите Ф. И. О., почтовый или электронный адрес для ответа.
- Чётко изложите суть вопроса или предложения.
- Приложите сканы (фото) подтверждающих документов при необходимости.
- Отправьте письмо:
- через официальный портал,
- по почте заказным письмом с уведомлением,
- лично через «Одно окно» в администрации.
Полезные советы
- Срок рассмотрения письменного обращения, 30 календарных дней, в отдельных случаях, до 60 дней (письменное уведомление о продлении).
- Если вопрос срочный, используйте 112 или «горячие линии».
- Сохраняйте номер исходящего обращения и копии всех документов — это упростит контроль и повторные запросы.
Администрация Тверской области всегда открыта к диалогу! Выбирайте удобный канал связи и получайте квалифицированный ответ в кратчайшие сроки.