Управление по работе с обращениями граждан Администрации Курской области являеться важным структурным подразделением, обеспечивающим реализацию конституционного права жителей региона на обращение в органы государственной власти. Главная задача этого ведомства, своевременный, объективный и всесторонний рассмотр поступающих запросов, жалоб, предложений и заявлений от населения.
Основная информация и адрес
Управление располагается в самом центре города Курска, что делает его достаточно удобным для личного приема граждан. Если вам необходимо подать обращение лично или записаться на прием к специалисту, вам потребуется следующий адрес:
- Адрес: 305002, г. Курск, Красная площадь, д. 1
- Округ: Центральный округ, район Центр (м-н Центр)
Телефоны для связи
Для получения справочной информации, уточнения статуса вашего обращения или консультации по вопросам подачи документов можно воспользоватся телефонами горячей линии и справочной службы:
- Основные телефоны: +7 (4712) -0-11-71, +7 (4712) -0-11-59
- Телефон для справок: 8 (4712) -00-200 (доб. 1110) или 8 (4712) -00-240
Также, если вы находитесь в Курске и вам требуется экстренная помощь или решение острых городских проблем, вы можете обратиться в Единую дежурную диспетчерскую службу (ЕДДС) города Курска по телефону: +7 (4712) -1-92-80.
Руководство управления
Эффективная работа ведомства обеспечивается квалифицированными специалистами. На сегодняшний день руководство Управления по работе с обращениями граждан составляют:
- Королева Лариса Ивановна, начальник управления.
- Гололобова Елена Ивановна — специалист управления.
- Селезнева Елена Алексеевна — специалист управления.
- Котяева Екатерина, специалист управления.
Следует отметить, что заместителем начальника управления является должностное лицо, чей кабинет расположен по адресу: г. Курск, Красная площадь, д.1, кабинет 107.
График работы
Для планирования личного визита или телефонного звонка крайне важно учитывать рабочее время специалистов управления:
- Понедельник — Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 16:45
- Обеденный перерыв: 13:00, 13:45
Перед посещением кабинета заместителя начальника управления (каб. 107) или других специалистов настоятельно рекомендуется уточнить время приема по телефону.
Способы обращения граждан
Администрация Курской области обеспечивает максимальную доступность для населения. Граждане могут обратиться в Управление любым удобным для них способом:
- Письменно — посредством направления заявления по почте России на официальный адрес (Красная площадь, д.1, г. Курск).
- В электронном виде, через официальные электронные приемные или региональные порталы государственных услуг.
- Лично — в ходе приема граждан в здании Администрации.
- По телефону — для получения устных консультаций и справок.
Управление по работе с обращениями граждан Администрации Курской области играет ключевую роль в диалоге между властью и жителями региона; Сохраните указанные контактные данные, чтобы в случае необходимости оперативно связаться с ведомством, уточнить график приема или передать важную информацию.