Содержание:
- Вступление
- Центральный аппарат Роскомнадзора
- Контакты по регионам
- Онлайн-приёмная и электронная почта
- Горячая линия и единый номер
- Советы по эффективному обращению
- Полезные ссылки
Вступление
Роскомнадзор, федеральный орган исполнительной власти‚ контролирующий сферы связи‚ информационных технологий и массовых коммуникаций. Для граждан и организаций важно знать‚ как быстро и корректно связаться с представителями ведомства в своём регионе. В этой статье собраны актуальные контактные данные‚ адреса и практические советы на 5 июня 2026 года.
Центральный аппарат Роскомнадзора
Головной офис:
- Адрес: 125375‚ г. Москва‚ ул. Красная Пресня‚ д. 10–14
- Телефон: 8 (800) -00-00-00 (единая справочная)
- Факс: +7 (495) -87-68-00
- E-mail: info@rkn.gov.ru
Режим работы:
Понедельник–четверг: 09:00–18:00
Пятница: 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00)
Контакты по регионам
Северо-Западный федеральный округ
- Санкт-Петербург
- Адрес: 191186‚ СПб‚ Невский пр-т‚ д. 65‚ лит. А
- Телефон: +7 (812) -44-15-55
- E-mail: spb@rkn.gov.ru
- Мурманская область
- Аппарат в Мурманске: ул. Князя Усиятского‚ д. 2‚ офис 402
- Телефон: +7 (8152) -4-32-00
Центральный федеральный округ
- Белгородская область
- Адрес: г. Белгород‚ ул. Костюкова‚ д. 46Б‚ офис 305
- Телефон: +7 (4722) -5-17-81
- Воронежская область
- Адрес: г. Воронеж‚ ул. Плехановская‚ д. 12‚ офис 504
- Телефон: +7 (473) -30-05-55
Северо-Кавказский федеральный округ
- Республика Дагестан
- Адрес: г. Махачкала‚ ул. Гамидова‚ д. 7‚ офис 701
- Телефон: +7 (8722) -2-04-44
- Республика Северная Осетия-Алания
- Адрес: г. Владикавказ‚ ул. Коцоева‚ д. 49‚ офис 301
- Телефон: +7 (8672) -1-21-88
Примечание: полный список адресов и телефонов территориальных управлений доступен на официальном сайте rkn.gov.ru в разделе «Региональные органы».
Онлайн-приёмная и электронная почта
Роскомнадзор предлагает несколько онлайн-каналов связи:
- Онлайн-приёмная: https://rkn.gov.ru/feedback/
- E-mail для обращений граждан: obr@rkn.gov.ru
- E-mail для СМИ и журналистов: press@rkn.gov.ru
- E-mail для операторов связи: zakaz@rkn.gov.ru
Горячая линия и единый номер
Круглосуточная бесплатная горячая линия Роскомнадзора:
- 8 (800) -00-00-00 — общероссийский бесплатный номер (звонок со всех операторов РФ бесплатный)
- +7 (495) -87-68-00 — для звонков из-за рубежа
Горячая линия принимает вопросы граждан и организаций по следующим темам:
- нарушения в сфере связи и ТВ/радио;
- распространение запрещённой информации в интернете;
- вопросы лицензирования и сертификации;
- жалобы на операторов связи и провайдеров.
Советы по эффективному обращению
Подготовьте документы
Если вы обращаетесь по лицензионным или сертификационным вопросам‚ приложите:
- копию паспорта (для физлиц) или выписку из ЕГРЮЛ (для юрлиц);
- копии лицензий/сертификатов;
- детальное описание проблемы или вопроса.
Используйте форму обратной связи на сайте
На странице онлайн-приёмной выберите:
- Категорию обращения (жалоба‚ запрос‚ предложение).
- Регион‚ к которому относится ваш вопрос.
- Заполните ФИО‚ контактный телефон и e-mail.
- Загрузите необходимые файлы (до 5 МБ).
- Нажмите «Отправить». Вы получите электронный номер обращения для отслеживания.
При личном визите
Запись на приём к руководителю территориального управления осуществляется:
- по телефону указанного подразделения;
- через онлайн-форму «Запись на приём» на сайте;
- через Госуслуги (поиск «Роскомнадзор» → «Запись на приём»).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Роскомнадзора: https://rkn.gov.ru
- Карта территориальных управлений: https://rkn.gov.ru/activity/regions/
- Онлайн-приёмная: https://rkn;gov.ru/feedback/
- Госуслуги (запись на приём): https://www.gosuslugi.ru
Актуально на 05 июня 2026 г. Данные могут меняться‚ перед визитом рекомендуем уточнять информацию на официальном сайте или по телефону горячей линии.