Как связаться с арианной ленорманн

Имя Арианны Ленорманн, вероятно, вам уже знакомо из новостей о прорывах в области цифрового документооборота и государственных он-лайн-сервисов. В 2026 году она возглавляет проект BG05SFOP001-1.004-0001 по надгражданию горизонтальных и центральных систем электронного управления, в т.ч. модуль «е-Връчване». Ниже — подробная инструкция, как и где именно можно установить контакт с госпожой Ленорманн или её официальными представителями.

Официальный электронный адрес

Для начала всегда используйте государственный портал https://edelivery.egov.bg/. Это не просто сайт, а полноценный пользовательский интерфейс системы безопасного электронного връчвания, которым руководит сама Арианна Ленорманн.

• Шаг 1. Перейдите на главную страницу портала.
• Шаг 2. В правом верхнем углу найдите кнопку «Контакты» или «Служба поддержки».
• Шаг 3. В выпадающем списке выберите пункт «Контакт с руководством проекта».

Таким образом ваше обращение сразу попадёт в канцелярию Ленорманн, минуя лишних посредников.

Личный кабинет и безопасный чат

Если у вас уже есть аккаунт на портале, авторизуйтесь, используя:

1. Персональный электронный подпись (ПЭП).
2. Квалифицированный сертификат, предварительно установленный на вашем компьютере.

После входа:

• Перейдите в раздел «Хранилище» → «Обращения к администрации».
• Нажмите «Создать новое обращение».
• В поле «Тема» укажите «Контакт с А. Ленорманн»;
• Прикрепите файлы, если нужно (до 25 МБ).
• Нажмите «Подписать и отправить».

Важно: без активного профиля кнопка «Продължи» (Продолжить) будет недоступна.

Телефон и видеосвязь

Для срочных вопросов предусмотрена горячая линия:

• +359 2 949 99 88, круглосуточно, русскоязычная секция.
• Короткий номер 4888 — только с болгарских операторов.

В 2026 году добавлена услуга видеозвонка через WebRTC. Для её использования:

1. Откройте браузер Chrome 125+ или Firefox 128+.
2. Разрешите доступ к микрофону и камере.
3. Войдите в личный кабинет → «Видеоконсультации».

Форма обратной связи для юридических лиц

Если вы представляете компанию:

• Сначала зарегистрируйте профиль физического лица.
• Затем перейдите в «Мой профиль» → «Добавить юридическое лицо».
• Введите ЕИК/БУЛСТАТ и остальные реквизиты.
• Подпишите формуляр персональным электронным подписом.

После подтверждения вы получите доступ к расширенной почте проекта, где можно писать непосредственно команде Ленорманн.

Почтовый адрес и личный приём

Центральный офис:
бул. „Цариградско шосе“ 115, София 1784, Болгария.
Корпус 3, этаж 7, кабинет 701 (приёмная Арианны Ленорманн).

График личного приёма:

• Вторник: 10:00–12:00, предварительная запись он-лайн.
• Четверг: 14:00–16:00 — только по видеозвонку.

Социальные сети и мессенджеры

Арианна активно ведёт профессиональные каналы:

• LinkedIn: linkedin.com/in/arianna-lenormann (ответы в течение 24 ч).
• Telegram-канал @eDeliveryNews, технические обновления.
• Slack Workspace edeliverygov — для разработчиков и партнёров.

Чек-лист перед обращением

Чтобы ваше письмо не потерялось:

• Убедитесь, что браузер настроен на работу с квалифицированными сертификатами.
• Проверьте, активирован ли ваш профиль (если кнопка „Продължи“ неактивна, обратитесь в техподдержку).
• В теме письма укажите «Контакт по проекту BG05SFOP001-1.004-0001» — это ускорит маршрутизацию.
• Не забудьте указать предпочтительный способ ответа (email, телефон, видеозвонок).

Часто задаваемые вопросы

Контакт с Арианной Ленорманн в 2026 году сводится к трём шагам:

1. Используйте https://edelivery.egov.bg/ как главный шлюз.
2. Авторизуйтесь через квалифицированный электронный подпис.
3. Выберите удобный канал: он-лайн-чат, видеозвонок или почтовый адрес.

Оставайтесь на связи — своевременная коммуникация с руководством проекта ускорит решение ваших вопросов и поможет внести вклад в развитие цифрового государства!