Важно! С года действуют обновлённые правила подачи жалоб на
мошеннические услуги, включая «эзотерику», «тарологов» и «целителей».
Если вы столкнулись с обманом, угрозами или вымогательством, не оставайтесь в стороне:
своевременная жалоба защитит ваши права и предотвратит новые преступления.
Что считается мошенничеством в сфере тарологии
- Вымогательство денег «на снятие порчи»
- Заведомо ложные обещания «100 % результата»
- Угрозы «проклятий» или «массовых бед» при отказе платить
- Массовая рассылка сообщений с просьбами «срочно перевести деньги»
- Оплата «обрядов» через неизвестные платёжные системы или «пополнение карты»
Собираем доказательства
Перед подачей жалобы соберите:
- Скриншоты переписки (WhatsApp, Telegram, Viber, соцсети).
- Чеки, квитанции, список переводов (Сбербанк-онлайн, Tinkoff, ЮMoney, карты).
- Аудиозаписи звонков, если таролог угрожал.
- Фото/видео «обрядов» в Zoom или офлайн, если проводились.
- Ссылки на сайт/сообщество таролога (vk.com/id…, instagram.com/…).
Куда подать жалобу
Полиция (МВД)
Как: лично в отделение МВД, через Госуслуги или сайт МВД.
Форма: заявление о мошенничестве (ст. 159 УК РФ).
Срок: до 3 месяцев на проверку.
Роспотребнадзор
Как: через rp.gov.ru → «Приём обращений граждан».
Форма: жалоба на оказание некачественных услуг, ввод в заблуждение потребителя.
Срок: 30 дней на ответ.
Центральный Банк РФ
Если деньги переводились на карту, зарегистрированную как «для ИП».
Как: cbr.ru/Reception →
«Обращения физических лиц».
Форма: жалоба на незаконную финансовую деятельность (если таролог принимает платежи без ИП).
Соцсети и мессенджеры
- ВКонтакте: кнопка «Пожаловаться» → «Мошенничество».
- Instagram: три точки → «Report» → «Scam or fraud».
- Telegram: @StopScamBot (официальный бот МВД).
Правильный текст жалобы (шаблон)
! Важно: не используйте угрозы и оскорбления, не указывайте чужие персональные данные —
жалобу могут отклонить.
Прошу провести проверку и принять меры по факту мошенничества, совершённого гражданином (ник: @Tarolog_Magic2026, телефон +7-9ХХ-ХХХ-ХХ-ХХ). Суть: мне навязали «обряд снятия порчи» за 25 000 рублей, обещали «100 % излечение», но результата нет, деньги не возвращают. Приложения: скриншоты переписки, квитанция №12345 от , аудиозапись угроз (файл voice_05_03_26.ogg).
Отправляем жалобу онлайн через Госуслуги
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- Откройте раздел «Мои обращения» → «Написать обращение».
- Выберите ведомство: «МВД России» или «Роспотребнадзор».
- Загрузите файлы (до 10 МБ) и нажмите «Отправить».
- Сохраните номер исходящего заявления (например, 05-06-2026-000001).
Что делать после подачи
- Отслеживайте статус в личном кабинете на Госуслугах.
- Уточняйте сроки: если ответа нет за 30 дней, направьте повторный запрос.
- Обратитесь к юристу, если сумма ущерба > 50 000 ₽: возможен иск в суд о защите прав потребителя.
Список полезных телефонов
- 112 – единая служба спасения (если угрозы жизни).
- 102 – полиция.
- ###-###-#### – Роспотребнадзор (бесплатно по России).
- ###-###-#### – горячая линия РЖД (если мошенничество происходило в поезде).
Помните: жалоба — это только первый шаг.
Настоящая работа начинается после получения официального ответа:
обжалуйте бездействие, защищайте свои права и делитесь опытом,
чтобы помочь другим не попасться на крючок таролога-мошенника.