Дата актуальности: 05 июня 2026 г․
Содержание
- Зачем требуется корректировка
- Правовое и редакционное обоснование
- Каналы обращения
- Структура и требования к запросу
- Шаблон письма-обращения
- Сроки и последующие шаги
- Полезные контакты и ссылки
Зачем требуется корректировка
Информационное агентство ТАСС, один из крупнейших новостных источников страны, чьи материалы переходят во федеральную повестку и формируют общественное мнение․ Однако даже у профессионалов возможны ошибки: неточности в фактах, неверная подача, устаревшие данные или нарушение персональных прав․ В таких случаях ТАСС предусмотрел официальный механизм корректировки․
Правовое и редакционное обоснование
- Редакционная политика ТАСС декларирует приоритет достоверности и законности информации․
- Агентство признаёт свою ответственность за размещённый контент и обязуется оперативно вносить исправления при подтверждении ошибки․
- Основанием для корректировки могут служить:
- фактические неточности;
- ошибочные или устаревшие сведения;
- нарушение закона о СМИ, закона «О персональных данных» или иных нормативных актов;
- ущерб деловой репутации физического или юридического лица․
Каналы обращения
| Канал | Контакт | Примечания |
|---|---|---|
| Электронная почта | info@tass․ru | Универсальный адрес для обращений |
| Онлайн-форма | https://tass․ru/feedback | Размещена в разделе «Обратная связь» |
| Корреспонденты в регионах | Список региональных бюро | Найдите ближайшее бюро и свяжитесь напрямую |
| Юридический департамент | legal@tass․ru | Для сложных правовых вопросов |
Структура и требования к запросу
- Тема письма: «Запрос о корректировке материала» + краткое описание (до )․
- Кому: указать отдел, разместивший материал (если известно), либо оставить общий адрес․
- Обязательные реквизиты:
- Ф․ И․ О․ / наименование юрлица;
- контактный телефон, электронную почту;
- дата и время публикации;
- ссылка на материал (полный URL);
- конкретный абзац/цитата/фраза, подлежащая корректировке;
- обоснование: что именно неверно и почему;
- доказательства: сканы документов, ссылки на первоисточники, официальные заявления и т․ д․
- Формат файлов:
- текст –
․docxили․pdf; - доказательства –
․pdf,․jpg,․png(размер до 5 МБ на файл)․
- текст –
- Тон: деловой, корректный, без оскорблений․
Шаблон письма-обращения
Тема: Запрос о корректировке материала — неверная дата события Уважаемая редакция ТАСС! Прошу внести корректировку в материал: • Заголовок: «Название новости» • Дата публикации: • URL: https://tass․ru/ekonomika/12345678 Фрагмент требующий исправления: «․․․мероприятие состоится 12 июня 2026 года․․․» Корректная информация: «․;․мероприятие состоится 15 июня 2026 года․․․» Обоснование: Официальный календарь мероприятий Минэкономразвития (письмо № 03-123/2026 от )․ Приложения: Скан письма Минэкономразвития (PDF, 1,2 МБ)․ Ссылка на страницу официального календаря: https://economy․gov․ru/events/․․․ С уважением, Иванов И․ И․ Директор ООО «Пример» Тел․: +7 -99 123-45-67 E-mail: ivanov@example․ru
Сроки и последующие шаги
- Подтверждение получения: в течение 1 рабочего дня редакция присылает автоответ «Ваше обращение принято»․
- Оценка заявки: до 3 рабочих дней специалист проверяет обоснования и доказательства․
- Корректировка: если ошибка подтверждается, материал:
- обновляется с пометкой «Исправлено» и датой;
- в RSS-ленте и соцсетях публикуется краткий пост-уточнение;
- при необходимости выходит отдельная заметка-уточнение․
- Отказ: если корректировка не подтверждается, редакция высылает мотивированный ответ․
- Апелляция: возможна направлением дополнительных доказательств или обращением в юридический департамент ТАСС․
Полезные контакты и ссылки
- Правила цитирования и перепечатки ТАСС: https://tass․ru/pravila-citirovaniya
- Официальный контракт-партнёр ТАСС (для юрлиц): https://terminal․tass․ru/contract
- Региональные бюро: https://tass․ru/regions
Краткий чек-лист перед отправкой
- ✓ Проверил ссылки на материал
- ✓ Прикрепил доказательства
- ✓ Указал корректные контактные данные
- ✓ Сохранил копию письма
Если вы столкнулись со сложной ситуацией (например, компания пострадала от клеветы), рекомендуем одновременно отправить копию обращения в юридический департамент ТАСС и проконсультироваться со своим юристом․