Роскомнадзор — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий контроль и надзор в сфере связи, информационных технологий, массовых коммуникаций и защиты персональных данных. Для оперативного взаимодействия с гражданами и организациями в каждом субъекте РФ созданы горячие линии, позволяющие быстро получить консультацию или сообщить о нарушениях.
Общий телефон для всей России
Центральная горячая линия Роскомнадзора:
+7 (495) -84-65-01 — единый федеральный номер для сообщений о фактах коррупции и других нарушениях.
Горячие линии по федеральным округам и отдельным субъектам
Центральный федеральный округ
- Москва и Московская область: +7 (495) -84-65-01
- Официальный сайт: https://rkn.gov.ru
Сибирский федеральный округ
- Официальный сайт управления: https://sfo.rkn.gov.ru
- Электронная приёмная: доступна на главной странице сайта управления
Дальневосточный федеральный округ
- Магаданская область и Чукотский автономный округ
Телефон: +7 (4132) -1-70-03
Электронная почта: rsockanc49@rkn.gov.ru
Сайт: https://49.rkn.gov.ru
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на официальный сайт Роскомнадзора.
- Выберите раздел «Общественная электронная приёмная».
- Заполните все поля, отмеченные звёздочкой (*):
- ФИО;
- контактный e-mail и/или телефон;
- регион, о котором идёт речь;
- суть обращения.
- Прикрепите файлы доказательств (при необходимости).
- Нажмите кнопку «Отправить».
Важные изменения с 1 сентября 2022 года
С вступили в силу изменения в закон «О персональных данных».
Теперь все операторы, осуществляющие обработку персональных данных, обязаны:
- уведомлять Роскомнадзор о начале или факте обработки персональных данных;
- предоставлять сведения в установленной форме до начала обработки.
Дополнительные контакты и сервисы
- Роспотребнадзор (горячая линия по правам потребителей):
+7 (495) -06-36-69 — для жителей Москвы. - Рособрнадзор (ЕГЭ и школьные вопросы):
+7 (495) -84-89-19 (понедельник-пятница).
Полезные советы при звонке на горячую линию
- Сохраняйте спокойствие и вежливость.
- Заранее подготовьте документы (договор, чек, скриншот и т.п.).
- Запишите номер обращения, который вам сообщит специалист, это ускорит получение ответа.
Резюме
Горячие линии Роскомнадзора, это быстрый и бесплатный способ решить вопросы в сфере связи, СМИ, интернета и защиты персональных данных. Используйте федеральный номер +7 (495) -84-65-01 или обращайтесь в региональные отделения напрямую. Всегда проверяйте актуальность контактов на официальном сайте ведомства.