Астролог обманул на деньги что делать

Каждый год в Казахстане сотни человек становятся жертвами псевдоскопических услуг: «экстрасенсов», «астрологов» и «тарологов», которые за деньги «снимают порчу», «открывают каналы денежного потока» или «возвращают любовь». Если вы уже перевели деньги астрологу, а обещанных чудес не случилось, действуйте быстро и грамотно. Ниже — пошаговая инструкция, как вернуть свои деньги и привлечь мошенника к ответственности.

Соберите доказательства

Прежде чем бежать в полицию и банк, зафиксируйте всё, что подтверждает факт мошенничества:

• Чеки, квитанции, договоры. Даже если «астролог» работает «без бумажки», сохраните любые SMS, скриншоты мессенджеров, переписку в соцсетях.
• Аудио/видеозаписи. Запишите на диктофон телефонный разговор или сделайте скринкаст видеозвонка.
• Реквизиты перевода: номер карты/счёта, ФИО получателя, дата и сумма.
• Схема обмана: что именно обещал «специалист» (например, «гарантированное увеличение дохода на 300 % за 7 дней»).

Совет: не удаляйте переписку до полного возврата средств и завершения дела.

Попытайтесь вернуть деньги через банк

Если платёж прошёл недавно (до 30 дней)

1. Заблокируйте карту мошенника. Позвоните в 1414 (единая линия Нацбанка РК) или 1422 (АО «Каспи Банк») и сообщите номер получателя как «подозрительный».
2. Подайте заявление на chargeback (оспаривание транзакции в системе Visa, Mastercard, UnionPay):
   • В отделении банка или через мобильное приложение выберите операцию → «Сообщить о мошенничестве».
   • Укажите код причины: «4853 — Товары/услуги не предоставлены».
3. Срок рассмотрения — до 45 дней, успешность в Казахстане — около 65 % при наличии доказательств.

Если деньги ушли через P2P-переводы (Каспи, Halyk, Jusan)

• В приложении найдите транзакцию → «Пожаловаться» → «Мошенничество».
• Банк временно «заморозит» счёт получателя (на 72 часа) и запросит у него объяснение.
• Если мошенник не предоставит документы, деньги возвращаются отправителю в течение 10 дней.

Обратитесь в полицию

Даже если банк вернул деньги, обязательно напишите заявление:

Куда идти:

• Главный офис финансовой полиции (бывш. Экономическая полиция) по вашему региону. В Алматы — ул. Тимирязева, 111.
• Или через e.gov.kz → «Электронное обращение» → «Мошенничество».

Что указать в заявлении:

1. ФИО, ИИН, адрес заявителя.
2. Детали преступления: дата, сумма, описание услуги.
3. Приложите скриншоты, чеки, номер счёта мошенника.

Статья УК РК: 190 ч.1 «Мошенничество» — до 3 лет лишения свободы. Суд может обязать мошенника вернуть деньги потерпевшему.

Защитите себя в будущем

• Не платите «астрологам» наличкой. Перевод на карту оставляет след.
• Проверяйте лицензию. В Казахстане астрологические услуги не лицензируются, но можно узнать, числится ли «специалист» в реестре ИП или ТОО через egov.kz → «Поиск компаний».
• Используйте escrow-счета. Некоторые банки (Каспи, Halyk) позволяют переводить деньги «на хранение», которые отдаются исполнителю только после подтверждения выполнения услуги.

Что делать, если мошенник находится в другом регионе или за границей

Если «астролог» работает из России, Узбекистана или Турции:

1. Обратитесь в Межгосударственный центр борьбы с киберпреступлениями (ICCC) через сайт iccc.kz.
2. Сохраните ссылки на сайт/соцсети мошенника: хостинг-компании (Cloudflare, GoDaddy) могут заблокировать ресурс по международному запросу.

Быстрый чек-лист действий

Ключевые контакты

• Нацбанк РК: 1414 (круглосуточно)
• Финансовая полиция Алматы: +7 (727) -79-17-72
• Онлайн-репорт о мошенничестве: mvd.gov.kz

Напоминаем: астрология, это не наука. Доверяя деньги «звёздам», вы рискуете остаться без гроша. Проверяйте, сохраняйте доказательства и действуйте немедленно!